Après avoir constaté un sinistre, par exemple, un vol, un dégât des eaux ou un incendie, vous devez prévenir votre assurance. Le contrat d'assurance doit prévoir la procédure à suivre pour le déclarer et faire jouer les garanties qui vous couvrent.

Préparez pour l'assurance ou son expert toutes les pièces qui peuvent permettre d'évaluer le préjudice que vous avez subi, comme par exemple, les factures d'achat des biens endommagés, les bons de garanties ou des photos de ces biens.

Que mettre dans la déclaration ?

Indiquez notamment dans ce courrier :

• vos coordonnées (nom, adresse),

• le numéro de votre contrat d'assurance,

• une description du sinistre (nature, date, heure, lieu),

• un état estimatif des meubles et objets détruits ou détériorés,

• une description des dommages (matériels ou corporels, importance),

• les dégâts causés à des tiers (par exemple si une fuite d'eau chez vous à occasionné des dégâts chez vos voisins),

• les coordonnées des victimes s'il y en a.